消息中心

1 概述

1.1 版本

1.2 功能简介

消息中心主要用于查看和管理用户接收到的乐创者消息，支持查看消息详情或者处理待办消息，并可以按需订阅自己关注的消息类型。

2 功能说明

2.1 开启系统通知

用户想要使用消息中心功能，必须要先开启“系统通知”，具体操作如下：
由系统管理员进入“系统选项>首选项”，开启“系统通知”功能，如下图：

2.2 消息查看

开启后，用户登录系统才能看到右上角的小铃铛，铃铛上会显示未读消息数量，点击即可进行“消息中心”界面。如下图：

可查看该用户接收到的所有平台消息，包括系统类消息以及该用户订阅消息类型对应的消息。点击“全部”可查看该用户接收到的所有类型消息；选择某消息类型，可仅查看该类型下的消息。
某消息类型如果有未读消息，将在该消息类型和对应消息分类上看到未读消息数量，便于快速定位哪些消息类型下存在未读消息，方便查看。对消息可以进行如下操作：
1、查看消息详情
接收到的系统消息以及其他业务消息，可点击“详情”查看对应消息的详细信息，如下图：

查看详情后，该消息将自动更改为已读状态。
2、办理待处理流程
针对流程类部分消息（包括：待办提醒和催办提醒），可点击“办理”进入对应流程的待办处理页面，可快速进行流程的处理，处理后，该消息将自动更改为已读状态。
3、搜索消息
在搜索框中输入消息标题，可在当前分类下搜索出匹配的消息。
4、全部标记为已读
某分类下的未读消息或全部未读消息，可通过“全部标记为已读”将当前查看的所有未读消息标识为“已读”。

2.3 消息订阅

用户可按需订阅自己关注的消息，根据个人偏好选择对应的推送方式。
点击“订阅设置”进入消息订阅设置界面，如下图：

此处显示的消息类型为流程类消息和自定义的业务消息，其中：
流程类消息类型为系统封装好的，包括：待办提醒、催办提醒、抄送提醒、我发起的、我办理的。
自定义的业务消息定义方式参考文档：乐创者消息。

注：流程类消息或某些业务消息定义时若未选择任何一种推送方式，则订阅界面将不显示该消息类型。

支持的操作包括：
1、是否订阅
自定义消息默认均订阅，流程类消息除“我办理的”默认不订阅，其他均订阅，用户可按需更改消息的订阅状态。
其中，流程类订阅时，可以限定订阅的流程范围，点击“详情设置”弹窗设置界面，如下图：

流程范围支持选择“全部”或“自定义”。
“全部”表示订阅的该类消息对所有流程都生效；
“自定义”可指定订阅的该类消息仅针对某些流程生效。点击“…”可选择从所有应用中挑选对应的流程。如下图：

未选择的流程，将不会给该用户发送此类型消息。

2、选择推送方式
可以根据个人偏好在对应消息定义时支持的推送方式中选择一种或多种推送方式，此类消息将根据选择的推送方式为您发送消息。

3、是否门户弹窗提醒
仅选择“平台通知”推送方式时，支持按需选择接收到的消息是否需要弹窗提醒，默认支持平台通知的均会进行门户弹窗提醒，可按需关闭部分消息类型的弹窗提醒功能。

2.4 消息提醒

支持两种消息提醒方式：
1、右下角弹窗提醒
未开启“消息通知xs后自动消失”时，所有需要PC端弹窗提醒的未读消息将固定在右下角提醒，如下图：

需要流程处理的消息点击可进入待办处理页面；其他则可查看对应消息详情。
多个未读消息可展开查看所有未读消息.
若“系统通知”未开启，则仅显示平台消息通知。
2、右上角气泡提醒
开启“消息通知xs后自动消失”时，所有需要PC端弹窗提醒的未读消息将以气泡方式显示在铃铛下方位置，也可点击查看消息详情或办理待办流程，该消息提醒鼠标移开xs（按照配置的时间）后提醒窗口将自动消失。

注：气泡提醒方式仅对登录在线期间接收到消息进行提醒，未在线时接收到的消息，登录后不再发送消息通知提醒。