流程催办功能

1 使用场景

流程催办指的是流程发起人可以向正在审批中的节点进行流程催办，通过消息通知到流程当前任务办理人，提醒其尽快审批流程。适用于当流程比较紧急时，避免流程在某个环节停留时间过长，影响整个流程审批进度。
（V7.3.0及以后的版本支持）

2 配置说明

支持配置的任务类型：发起人任务

催办功能作为详情按钮在发起人任务节点上配置，默认不开启，设计人员可以根据实际业务需要选择配置，如下图所示：

更多转交相关设置，可以进入按钮设置界面进行详细配置，如下图所示：

• 【标题】支持配置催办按钮的显示文本内容，默认为“催办”。

3 催办通知

催办通知默认按照工作任务选项中配置的推送方式进行发送，默认模版“收到一条关于【流程标题】的催办提醒，请尽快处理!”，支持在工作任务选项中自定义催办提醒模板。详见章节：工作任务通知。

3 催办执行与显示

（1）发起催办

流程设计时，发起人任务配置了详情按钮【催办】的。

流程发起人发起流程后，可以在“我发起的”未完结流程详情页面中看到【催办】按钮。

点击【催办】按钮可以对当前任务的未办理人员进行催办，当节点负责人包含流程发起人本人时，仅会通知除本人以外的未处理流程的办理人。

提交催办时存在以下规则：

①成功提交催办的，提示“催办成功”；

②为规避频繁发起催办动作，每5分钟仅允许提交一次催办，5分钟内重复点击【催办】的，点击催办按钮时提示“已提醒办理人，请耐心等待”，此次提交催办失败；

③当节点未办理人员只有流程发起人本人时，点击【催办】按钮时提示“当前办理人为发起人，暂不支持催办”。

（2）接收催办

当前任务办理人接收到催办除了收到催办提醒（平台通知或钉钉消息）以外，被催办的流程在“我的待办”待办任务列表中会体现“催”字标识，且被催办的流程会在待办列表中默认置顶显示。